Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
- LIEFERGEBIET
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Länder, die während des Bestellvorgangs als Lieferland ausgewählt werden können.
Lieferungen in weitere Länder sind gegebenenfalls nach vorheriger Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vor der Bestellung.
- VERSANDKOSTEN
Die jeweils anfallenden Versandkosten sind vom Lieferort, dem Gewicht, den Abmessungen und der gewählten Versandart abhängig.
Die konkreten Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden.
Bei besonders schweren, sperrigen oder nicht für den normalen Paketversand geeigneten Waren können zusätzliche Speditionskosten entstehen. Hierüber werden Sie vor Abschluss der Bestellung informiert.
- VERSANDDIENSTLEISTER
Der Versand erfolgt abhängig von Lieferort, Gewicht und Abmessungen der Sendung insbesondere mit der Deutschen Post, DHL, UPS oder einem geeigneten Speditionsunternehmen.
Ein Anspruch auf die Lieferung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
- LIEFERZEITEN
Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei sofort verfügbaren Lagerartikeln beginnt die Lieferzeit nach Vertragsschluss beziehungsweise bei vereinbarter Vorauszahlung nach Eingang der Zahlung.
Bei Sonderanfertigungen, kundenspezifischen Zuschnitten und nicht vorrätigen Produkten gelten die auf der Produktseite, in der Auftragsbestätigung oder in einem individuellen Angebot genannten Lieferzeiten.
An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Zustellung. Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am darauffolgenden Werktag.
- BESTELLUNGEN MIT UNTERSCHIEDLICHEN LIEFERZEITEN
Bestellt der Kunde mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt die Lieferung grundsätzlich gemeinsam. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.
Teillieferungen können erfolgen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch eine vom Verkäufer veranlasste Teillieferung nicht.
- EXPRESSVERSAND
Express- oder Terminlieferungen sind nur möglich, wenn diese während des Bestellvorgangs angeboten oder vorab ausdrücklich mit uns vereinbart wurden.
Die Auswahl einer Expressversandart verkürzt ausschließlich die Transportzeit. Angegebene Fertigungs- oder Beschaffungszeiten bleiben davon unberührt, sofern nicht ausdrücklich eine Expressfertigung bestätigt wurde.
- LIEFERANSCHRIFT
Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferanschrift vollständig und korrekt anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Anschrift oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, können dem Kunden die tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die erfolglose Zustellung nicht zu vertreten hat.
- TRANSPORTSCHÄDEN
Ist eine Sendung bei der Zustellung äußerlich erkennbar beschädigt, wird der Kunde gebeten, den Schaden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.
Die Versäumung einer solchen Meldung hat bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- GEFAHRÜBERGANG
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
- LIEFERUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern und sonstige Einfuhrabgaben entstehen.
Diese Kosten sind nicht in den angezeigten Produkt- und Versandpreisen enthalten und werden vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern entrichtet. Informationen über mögliche Abgaben erhalten Sie bei den zuständigen Zollbehörden des Lieferlandes.
- KONTAKT BEI VERSANDFRAGEN
ERA Antriebstechnik und Industriebedarf Handelsgesellschaft mbH
Carl-Benz-Weg 16
22941 Bargteheide
Deutschland
Telefon: 04532 20100
E-Mail: steffen.reimers@era-handel.de